Stockmann ei ole marketmuotia, mutta muotikaupan murros koskee myös sitä
Stockmann ei rakenna asemaansa päivittäisen ruokaostamisen kylkeen, vaan tavarataloelämykseen, brändeihin ja palveluihin. Asiakas voi hakea sieltä vaatteen, kosmetiikkaa, sisustustuotteen ja lahjan, mutta hän ei tule sisään samalla logiikalla kuin markettiin. Stockmannilla ostaminen on usein enemmän valintaa, vertailua ja mielikuvaa.